海爾冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務說明:
1. 延長產品使用壽命:通過購買延保服務,消費者可以在原有保修期結束后,繼續(xù)享受對產品的保修服務,從而延長產品的使用壽命。
2. 降低維修成本:在延保服務期間,如果出現(xiàn)產品故障或損壞,消費者可以享受免費的維修服務或零件更換。這避免了消費者因高昂的維修費用而陷入經(jīng)濟困境,同時也降低了消費者的維修成本。
3. 提供全面的技術支持:延保服務通常包括全面的技術支持,這意味著消費者在購買延保服務后,可以獲得更加專業(yè)的技術支持和維修服務。
4. 提高產品競爭力:對于企業(yè)來說,提供延保服務可以增強產品的競爭力。通過延長產品的保修期和提供更全面的技術支持,企業(yè)可以吸引更多的消費者購買其產品,從而提高市場份額和品牌影響力。
5. 保障消費者權益:延保服務為消費者提供了額外的保障,使消費者在產品使用過程中更加放心。
二、海爾冰箱服務理念如下:
1. 在法律許可的范圍內,海爾有權選擇采取修理、更換、退貨等方式來提供保修服務。
2. 如果用戶與海爾冰箱產品銷售商就產品維修服務方案有另外的約定,那么將由銷售商按照約定的內容執(zhí)行。這種情況下,用戶應該向做出承諾的機構或人員索要書面證明,以確保這些額外承諾能夠得到兌現(xiàn)。
3. 對于任何非海爾部件,無論是由哪個機構或人員(如經(jīng)銷商)安裝的,海爾都不承擔保修責任。
4. 如果在海爾的服務承諾之外,有任何機構或人員(如經(jīng)銷商)對用戶購買的產品及其附屬軟件、設備做出了額外的承諾,海爾將不承擔任何責任。
5. 對于海爾單獨銷售的冰箱部件,具體的服務承諾請參考配套的保修證書。同樣,與海爾臺式冰箱系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾也請參照各自單獨的保修證書。
6. 海爾不承擔客戶取送產品的費用及風險。 |
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