海信冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海信冰箱服務說明：
1. 關注海信冰箱廠家微信公眾號，方法是在微信中搜索“海信冰箱”公眾號并關注。
2. 在公眾號菜單欄中找到“在線客服”或“服務中心”等選項，并點擊進入。
3. 選擇“報修服務”或類似的選項，并填寫相關的報修信息，例如姓名、聯系方式、故障情況等。
4. 提交報修信息后，等待客服人員回復并確認報修細節。
5. 根據客服人員的指示，安排上門維修時間或等待進一步的解決方案。
二、海信冰箱服務理念如下：
1. 免費保修期：海信的冰箱產品通常提供1年的免費保修期，從購買日期開始計算。在保修期內，如果出現正常使用情況下的故障，用戶可以享受免費的維修服務。需要注意的是，這個免費保修服務不包括由于人為損壞或非正常使用造成的故障。
2. 延長保修服務：在免費保修期過后，海信還提供了延長保修服務，用戶可以根據自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務。
3. 免費上門維修：在保修期內，如果出現需要維修的故障，海信提供免費上門維修服務。用戶只需撥打海信的維修服務熱線，海信的維修服務工程師會在時間與用戶聯系，并在約定時間內上門進行維修。
4. 24小時在線服務：海信還提供了24小時在線服務，用戶可以在海信的廠家網站或海信冰箱的應用程序上進行在線咨詢、在線報修等服務，隨時隨地解決問題。 |
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