海爾冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾冰箱服務說明：
1. 智慧冰箱管理：用戶可以通過APP實現快速綁定和在線管理智慧冰箱，實時查看冰箱狀態及能耗，并可以一鍵邀請家人共同管理冰箱。此外，APP還提供了場景管理功能，用戶可以根據生活習慣自定義專屬的智慧場景，實現多個智能冰箱之間的無縫連接協作。
2. 全流程服務：海爾智家APP提供冰箱購買、送裝、保養到清潔、維修、移機、換新等一站式全場景服務。用戶可以通過APP輕松查詢維保進度和冰箱購買及保修期等信息，享受全流程可視化服務。
3. 會員服務：海爾智家APP還提供會員服務，用戶可以領取會員福利、兌換積分禮品，參加好玩有趣的會員活動。
4. 智能生活解決方案：海爾智家APP還提供多種智能生活解決方案，如急速冷暖冰箱、智能安防、智能照明等，讓用戶的家庭生活更加便捷、舒適和安全。
二、海爾冰箱服務理念如下：
1. 免費保修期：海爾冰箱等產品的免費保修期一般為1年，從購買日期開始計算。在保修期內，如果出現質量問題，可以享受免費保修服務。但需要注意的是，保修期內的免費保修服務只針對正常使用情況下出現的故障，不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 延長保修服務：在免費保修期過后，海爾還提供了延長保修服務，用戶可以根據自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務。
3. 免費上門維修：在保修期內，如果出現故障需要維修，海爾提供免費上門維修服務。用戶只需撥打海爾維修服務熱線，海爾維修服務工程師會在時間與用戶聯系，并在約定時間內上門進行維修。
4. 24小時在線服務：海爾還提供了24小時在線服務，用戶可以在海爾商家網或海爾冰箱APP上進行在線咨詢、在線報修等服務，隨時隨地解決問題。 |
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