容聲冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說明:
1. 預(yù)約上門:服務(wù)人員需要在約定的時間內(nèi)上門,并穿著統(tǒng)一的制服。他們應(yīng)該主動自我介紹并出示上崗證,穿鞋套進(jìn)門,并在工作場所鋪設(shè)墊布以保護(hù)地面。
2. 安裝環(huán)境檢測:服務(wù)人員會檢測用電環(huán)境(包括地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等),安裝墻體的承重情況,以及水路的狀況(如水壓、水路排布)。
3. 材料預(yù)算:根據(jù)現(xiàn)場條件,服務(wù)人員會推薦合理的安裝方案,并做出材料預(yù)算,然后出示材料價格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產(chǎn)品安裝:服務(wù)人員會使用防塵袋打孔,水平掛機,確保產(chǎn)品安裝牢固可靠。他們還會連接水管、氣管、煙管,確保管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機檢驗:在安裝完成后,服務(wù)人員會進(jìn)行試機檢驗,包括注水、通電、通氣,檢查產(chǎn)品工作狀態(tài)是否正常,排除產(chǎn)品外殼漏電情況,檢查煙道密封和排煙情況,以及水管、氣管的密封性。
二、容聲冰箱服務(wù)理念如下:
1. 保修期:容聲冰箱產(chǎn)品自售出之日起,享受一年的全質(zhì)保服務(wù)。在這一年內(nèi),如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,用戶可以享受免費的維修、更換或退換服務(wù)。此外,根據(jù)國家政策,容聲冰箱還提供自售出之日起7天內(nèi)的退貨、換貨或維修服務(wù),以及15天內(nèi)的換貨或維修服務(wù)。
2. 延長保修:在保修期內(nèi),用戶還可以選擇購買容聲冰箱的延長保修服務(wù),延長保修期限為一年或兩年。這樣,即使在保修期過后,用戶仍然可以享受免費維修或更換零部件的服務(wù)。
3. 免費上門服務(wù):如果消費者在使用容聲冰箱中遇到問題,可以通過撥打容聲客服熱線,申請免費上門服務(wù)。此外,容聲冰箱還提供免費清洗服務(wù),消費者只需要提前預(yù)約,工作人員就會上門進(jìn)行清洗。
4. 全國聯(lián)保服務(wù):容聲冰箱提供全國聯(lián)保服務(wù),消費者可以在全國范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
5. 定期維護(hù)服務(wù):容聲冰箱還提供定期維護(hù)服務(wù),消費者 |
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