美的冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的冰箱服務(wù)說明：
1. 預(yù)約上門：服務(wù)人員會(huì)提前預(yù)約上門時(shí)間，確保在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶家中。
2. 統(tǒng)一著裝：服務(wù)人員會(huì)穿著統(tǒng)一的工作服，以展現(xiàn)專業(yè)的形象。
3. 主動(dòng)自我介紹并出示上崗證：服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)向客戶介紹自己的身份和職責(zé)，并出示上崗證以證明其專業(yè)性。
4. 穿鞋套進(jìn)門：為了保持客戶家中的衛(wèi)生，服務(wù)人員會(huì)穿鞋套進(jìn)入客戶家中。
5. 工作場所鋪設(shè)墊布：在工作過程中，服務(wù)人員會(huì)在工作場所鋪設(shè)墊布，以保護(hù)客戶家中的地面。
6. 安裝環(huán)境檢測：服務(wù)人員會(huì)對客戶的安裝環(huán)境進(jìn)行檢測，包括用電環(huán)境、安裝墻體承重情況、水路檢查以及燃?xì)猱a(chǎn)品檢查等，以確保安裝的安全性和可行性。
7. 材料預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)場條件，服務(wù)人員會(huì)推薦合理的安裝方案，并做出材料預(yù)算，出示材料價(jià)格表供客戶選擇。
8. 產(chǎn)品安裝：服務(wù)人員會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行產(chǎn)品安裝，確保產(chǎn)品安裝牢固可靠，管道連接密封、橫平豎直。
二、美的冰箱服務(wù)理念如下：
1. 保修期：美的冰箱產(chǎn)品自售出之日起，享有三包服務(wù)。在7天內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨、換貨或維修；15天內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題可換貨或維修；一年內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題可免費(fèi)維修或更換零部件。此外，美的冰箱還提供三年的質(zhì)保期，其中*年為全質(zhì)保，三年內(nèi)主要零部件（如壓縮機(jī)、變頻器、電機(jī)、風(fēng)機(jī)等）故障可免費(fèi)更換，其他非主要零部件故障則需要消費(fèi)者自行承擔(dān)部分費(fèi)用。
2. 免費(fèi)服務(wù)：美的冰箱提供多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，包括免費(fèi)上門服務(wù)、免費(fèi)清洗服務(wù)和全國聯(lián)保服務(wù)等。消費(fèi)者在使用美的冰箱中遇到問題時(shí)，可以通過撥打美的客服熱線，申請免費(fèi)上門服務(wù)。此外，美的冰箱還提供免費(fèi)清洗服務(wù)，消費(fèi)者只需要提前預(yù)約，工作人員就會(huì)上門進(jìn)行清洗。
3. 免費(fèi)上門服務(wù)：如果消費(fèi)者在使用美的冰箱中遇到問題，可以通過撥打美的客服熱線申請免費(fèi)上門服務(wù)。此外，美的冰箱還 |
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