三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 購買憑證:用戶需要提供有效的購買憑證,例如發票或收據等,以證明產品的購買日期和購買渠道。
2. 產品問題:產品必須存在質量問題或故障,且在保修期內出現。三菱重工會對其產品進行全面的檢查和測試,確認問題后才會提供相應的保修服務。
3. 產品保修期限:三菱重工的空調和壁掛爐等產品的保修期限不同,用戶需要在相應的保修期限內申請保修服務。例如,三菱重工空調的三包期限是購買之日起15日內,如果產品在這段時間內出現性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。如果是在購買之日起一年內出現性能故障,用戶可以享受免費維修服務。
4. 無人為損壞:產品必須沒有受到人為損壞或誤用,否則三菱重工可能會拒絕提供保修服務。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 三包規定:三菱重工遵循國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規定。對于自安裝日期起7日內發生性能故障的產品,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。如果安裝日期在2014年3月15日之前,則從發票日期起算7日內。
2. 維修服務承諾:三菱重工提供專業的安裝服務,并免收安裝人工費,但安裝材料需要另行收費。此外,公司還提供專業的維修保養服務,確保維修質量,并嚴格把控配件質量,杜絕使用假冒偽劣配件。公司的服務熱線24小時有人值班,確保及時響應客戶需求。
3. 保修期限:對于三菱重工空調維修服務,經公司維修的機器一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內,如因維修質量或更換配件質量出現問題,公司負責返修。 |
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