大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明：
1. 購買憑證：首先，用戶需要提供有效的購買憑證，如發(fā)票或收據(jù)等，以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。
2. 在保修期內(nèi)：產(chǎn)品必須處于保修期內(nèi)。大金的保修期限因產(chǎn)品而異，通常為一年或更長。用戶需要確保在這段時(shí)間內(nèi)報(bào)告任何故障或問題。
3. 非人為損壞：保修通常只涵蓋因制造缺陷或質(zhì)量問題引起的故障。如果產(chǎn)品因用戶誤用、濫用、不適當(dāng)?shù)木S護(hù)或修理、自然災(zāi)害等原因而損壞，則可能不在保修范圍內(nèi)。
4. 產(chǎn)品完整：用戶需要保持產(chǎn)品的完整性，包括所有附件和部件。如果缺少任何部分，可能會(huì)影響保修的有效性。
5. 符合安裝和使用要求：用戶需要按照大金的安裝和使用說明進(jìn)行安裝和使用。如果未按照說明進(jìn)行，可能會(huì)導(dǎo)致保修無效。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)承諾：提供在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù)，提供專業(yè)的安裝服務(wù)（免安裝人工費(fèi)，但安裝材料等需另行收費(fèi)），以及專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
2. 三包規(guī)定：公司依據(jù)國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，對(duì)于符合規(guī)定的產(chǎn)品問題，提供相應(yīng)的修理、更換或退貨服務(wù)。
3. 保修政策：大金對(duì)于其空調(diào)產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的保修政策。在保修期內(nèi)，如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，公司將負(fù)責(zé)返修。保修期通常為三個(gè)月，具體的保修期限可能會(huì)因產(chǎn)品型號(hào)或購買時(shí)間而有所不同。 |
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