格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 時間限制：格力的保修期限一般為購買之日起的一年內。具體的保修期限可能因產品類型、型號和地區而有所不同，因此建議用戶參考產品說明書或咨詢格力客服獲取具體的保修期限信息。
2. 產品問題：保修僅適用于因產品質量問題導致的故障或損壞。如果是因為用戶誤用、濫用、意外損壞、自行修理或未經授權的第三方修理導致的故障或損壞，則不在保修范圍內。
3. 購買憑證：為了享受保修服務，用戶需要提供有效的購買憑證，如發票或收據等。購買憑證應包含產品的型號、購買日期和購買地點等信息。
4. 保修申請流程：如果用戶的產品在保修期內出現故障或損壞，可以通過撥打格力的客服電話、在線提交維修申請或到指定的格力維修服務中心申請保修服務。在申請保修時，用戶需要提供購買憑證和相關的產品信息。
二、格力空調服務理念如下：
1. 安裝日期在2014年3月15日（含）之日起7日內，如果發生性能故障，公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。如果安裝日期在2014年3月15日之前，那么從發票日期起7日內，如發生性能故障，公司也會提供類似的解決方案。
2. 如果因為客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞，公司將實行收費修理。
3. 格力提供的專業維修保養服務承諾包括：嚴格按照維修程序及操作規程進行維修，確保維修質量；嚴格把控配件質量，杜絕假冒偽劣配件的使用；服務熱線24小時有人值班，24小時內對報修做出回應。
4. 格力維修的機器一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內，如果因為維修質量或更換配件質量出現問題，公司負責返修。 |
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