富士通中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 保修期限：根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，富士通中央空調(diào)的三包期限是指自購買之日起15日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。而在購買之日起一年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者可以享受免費維修服務(wù)。
2. 有效憑證：消費者需要持有有效的購買憑證，例如發(fā)票或者保修卡等，以便在保修期內(nèi)享受免費維修服務(wù)。如果無包修憑證及有效購買憑證，可能需要收費維修。
3. 保修范圍：保修服務(wù)通常只涵蓋產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，例如性能故障、零部件損壞等。如果是由于用戶誤用、濫用、不當安裝、不當維護等原因?qū)е碌膯栴}，可能不在保修范圍內(nèi)。
4. 維修服務(wù)方式：如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，消費者可以通過撥打客服電話、在線提交維修申請或者到富士通中央的維修服務(wù)中心申請維修保養(yǎng)。
二、富士通中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 自安裝日期起，如果在7日內(nèi)發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或修理。安裝日期在2014年3月15日之前的，則從發(fā)票日期起算。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力造成損壞的，公司將實行收費修理。
3. 富士通中央空調(diào)維修服務(wù)承諾提供24小時熱線服務(wù)，對維修的機器一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，公司負責返修。 |
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