東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 購買憑證:用戶需要提供有效的購買憑證,如發票或收據,以證明購買日期和保修期限。
2. 產品問題:產品必須出現符合保修條款的問題,如性能故障、配件損壞等。請注意,一些非質量問題,如使用不當、人為損壞等,可能不在保修范圍內。
3. 保修期限:產品必須在保修期限內。東芝中央的保修期限可能因產品型號和地區而有所不同,用戶需要了解具體的保修期限和保修條款。
4. 正規渠道購買:產品必須是通過正規渠道購買的,如果是通過非正規渠道購買的產品,可能無法享受保修服務。
二、東芝中央空調服務理念如下:
1. 產品安裝后的保修期限:根據具體的安裝日期,自安裝之日起7日內,如果發生性能故障,東芝中央將按照客戶需求選擇退清貨款、更換同型號同規格的機器或者進行修理。
2. 故障類型:對于不同類型的故障,東芝中央提供了相應的解決方案。例如,空調不能點火、小火而無法加熱、底部漏水、冬天水燒不熱或夏天太燙、打火后很快熄滅等問題,東芝中央都會提供相應的維修服務。
3. 服務承諾:東芝中央提供24小時的熱線服務,對于外地客戶自行送修的,會加急為其排除故障,當天完成維修。此外,東芝中央對維修后的機器實行保修,保修期為三個月。 |
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