日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
1. 延長產(chǎn)品使用壽命：通過購買日立的延保服務(wù)，用戶可以在原有的保修期結(jié)束后，繼續(xù)享受一定期限的保修服務(wù)。這意味著如果在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，用戶可以獲得更長時(shí)間的免費(fèi)維修或更換服務(wù)，從而延長產(chǎn)品的使用壽命。
2. 節(jié)省維修費(fèi)用：如果在延保期限內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)，這可以幫助用戶節(jié)省維修費(fèi)用。與此同時(shí)，相比于自己尋找第三方維修服務(wù)，日立的廠家維修服務(wù)通常更加專業(yè)和可靠，可以更好地保障產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。
3. 提供額外的保障：日立的延保服務(wù)通常涵蓋了更廣泛的故障類型，包括一些常見的機(jī)械故障和電子故障等。這為用戶提供了額外的保障，使用戶在使用產(chǎn)品時(shí)更加安心。
4. 簡化維修流程：如果用戶的產(chǎn)品在延保期限內(nèi)出現(xiàn)問題，可以直接聯(lián)系日立的客服人員，享受快捷方便的維修服務(wù)。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 在法律許可的范圍內(nèi)，日立有權(quán)選擇采取修理、更換、退貨等方式來提供保修服務(wù)。
2. 如果用戶與日立空調(diào)產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案有另外的約定，那么將由銷售商按照約定的內(nèi)容執(zhí)行。這種情況下，用戶應(yīng)該向做出承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明，以確保這些額外承諾能夠得到兌現(xiàn)。
3. 對(duì)于任何非日立部件，無論是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）安裝的，日立都不承擔(dān)保修責(zé)任。
4. 如果在日立的服務(wù)承諾之外，有任何機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）對(duì)用戶購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備做出了額外的承諾，日立將不承擔(dān)任何責(zé)任。
5. 對(duì)于日立單獨(dú)銷售的空調(diào)部件，具體的服務(wù)承諾請(qǐng)參考配套的保修證書。同樣，與日立臺(tái)式空調(diào)系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務(wù)承諾也請(qǐng)參照各自單獨(dú)的保修證書。
6. 日立不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。 |
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