特靈中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、特靈中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 全國聯(lián)保：特靈中央的產(chǎn)品實(shí)行全國聯(lián)保，無論消費(fèi)者在哪里購買，都可以享受到統(tǒng)一的維修服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：特靈中央擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)等一站式服務(wù)。同時(shí)，還有3500名專業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命，提供全程全天候貼心管家服務(wù)。
3. 三包期內(nèi)免費(fèi)服務(wù)：在產(chǎn)品三包期內(nèi)，特靈中央提供免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo)、免費(fèi)維修和保養(yǎng)等服務(wù)。此外，如果消費(fèi)者需要延長保修服務(wù)，還可以選擇購買收費(fèi)的延長保修服務(wù)。
4. 24小時(shí)電話維修服務(wù)：特靈中央提供24小時(shí)的電話維修服務(wù)，消費(fèi)者隨時(shí)可以通過全國統(tǒng)一服務(wù)熱線獲得幫助和支持。
5. 消費(fèi)者保障計(jì)劃：特靈中央還提供消費(fèi)者保障計(jì)劃，為消費(fèi)者提供更加全面的保障和服務(wù)。例如，購買特靈中央熱能產(chǎn)品的消費(fèi)者可以免費(fèi)享有特靈中央公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)。
二、特靈中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 三包規(guī)定：根據(jù)國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，對于符合條件的產(chǎn)品，自安裝日期起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，特靈中央承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或者修理。
2. 專業(yè)安裝服務(wù)：特靈中央提供專業(yè)的安裝服務(wù)，免安裝人工費(fèi)。
3. 維修服務(wù)承諾：特靈中央提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，其維修程序及操作規(guī)程都嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，以確保維修質(zhì)量。同時(shí)，公司嚴(yán)格把控配件質(zhì)量，杜絕假冒偽劣配件的使用。服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)會(huì)對客戶的報(bào)修做出回應(yīng)。對于外地客戶自行送修的產(chǎn)品，特靈中央會(huì)加急處理，當(dāng)天加急完成維修。此外，經(jīng)特靈中央維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，特靈中央負(fù)責(zé) |
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