美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調服務說明：
1. 預約服務：用戶需要提前聯系美的的客服部門，預約上門安裝服務。在預約時，用戶需要提供自己的姓名、地址、聯系電話以及購買產品的相關信息。
2. 確認安裝條件：在安裝之前，美的的安裝工程師會檢查用戶的家庭環境，確保滿足安裝條件。
3. 安全要求：美的的安裝工程師在上門服務過程中，會嚴格遵守安全規范，確保自己和用戶的安全。在安裝過程中，工程師會采取必要的安全措施，如佩戴安全帽、使用絕緣手套等。
4. 專業培訓：美的的安裝工程師都經過專業培訓，具備豐富的安裝經驗和技能。
5. 產品檢查：在安裝之前，安裝工程師會對產品進行檢查，確保產品完好無損、符合安裝要求。
6. 安裝質量：美的的安裝工程師會嚴格按照公司的安裝標準進行操作，確保安裝質量。
7. 維修服務：在安裝完成后，美的會提供維修服務，解決用戶在使用過程中遇到的問題。
二、美的空調服務理念如下：
1. 服務宗旨：全程保障、專業服務。
2. 三包規定：公司依據國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規定。具體來說，自安裝日期在2014年3月15日（含）之日起7日內，如發生性能故障，公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理；如果安裝日期在2014年3月15日之前，則從發票日期起7日內，如發生性能故障，公司同樣會按照客戶需求進行處理。但請注意，如果故障是由于客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸或不可抗拒力造成的，那么將實行收費修理。
3. 維修服務承諾：他們承諾嚴格按維修程序及操作規程進行維修，確保維修質量。同時，他們嚴格把控配件質量，杜絕假冒偽劣配件的使用。服務熱線24小時有人值班，保證在24小時內對客戶的請求做出回應。 |
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