三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 預約服務:用戶需要提前預約三菱重工的安裝服務,可以通過廠家網站、電話、微信等方式進行預約。
2. 確認產品信息:在預約時,用戶需要提供購買的產品信息,包括型號、規格等,以便服務人員能夠準備相應的安裝工具和材料。
3. 確認安裝位置:用戶需要確保安裝位置符合三菱重工產品的安裝要求,例如通風、電源、水源等條件。如果安裝位置不符合要求,服務人員可能會提出改進建議。
4. 確保有人在場:在安裝過程中,用戶需要確保有人在場,以便與服務人員溝通需求和解決問題。
5. 檢查安裝質量:安裝完成后,用戶需要與服務人員一起檢查安裝質量,確保產品能夠正常工作并符合安全要求。
6. 簽署安裝確認單:安裝完成后,用戶需要簽署安裝確認單,確認安裝質量和服務人員的服務態度等。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 保修期限:三菱重工的保修期限根據產品類別和購買時間的不同而有所區別。例如,對于家用空調,2007年12月30日以后購買的整機保修期限為6年,主要零部件的保修期限也是6年;而2009年12月1日至2013年9月14日購買的整機保修期限為10年,主要零部件的保修期限也是10年。
2. 保修范圍:三菱重工的保修范圍主要包括產品自身的問題,如故障、性能不良等。對于因用戶使用不當、自然災害、意外事故等原因造成的損壞,三菱重工不承擔保修責任。
3. 保修方式:在法律許可的范圍內,三菱重工可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供保修服務。對于非三菱重工部件或額外承諾的部件,三菱重工不承擔保修責任。
4. 保修例外:有些情況不在保修范圍內,例如產品整機或部件已經超出免費修理期,或者用戶與三菱重工空調產品銷售商就產品維修服務方案另有約定的等。 |
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