奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 購買憑證：用戶需要提供有效的購買憑證，例如發(fā)票或收據(jù)等，以證明產(chǎn)品的購買日期和購買渠道。
2. 產(chǎn)品問題：產(chǎn)品必須存在質(zhì)量問題或故障，且在保修期內(nèi)出現(xiàn)。奧克斯會(huì)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查和測(cè)試，確認(rèn)問題后才會(huì)提供相應(yīng)的保修服務(wù)。
3. 產(chǎn)品保修期限：奧克斯的空調(diào)和壁掛爐等產(chǎn)品的保修期限不同，用戶需要在相應(yīng)的保修期限內(nèi)申請(qǐng)保修服務(wù)。例如，奧克斯空調(diào)的三包期限是購買之日起15日內(nèi)，如果產(chǎn)品在這段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。如果是在購買之日起一年內(nèi)出現(xiàn)性能故障，用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 無人為損壞：產(chǎn)品必須沒有受到人為損壞或誤用，否則奧克斯可能會(huì)拒絕提供保修服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 安裝調(diào)試到家：我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將為您提供上門安裝與調(diào)試服務(wù)，確保您的奧克斯產(chǎn)品能夠順利安裝并穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 零件損壞速換：在保修期內(nèi)，如因非人為因素導(dǎo)致零件損壞，我們將迅速為您更換全新的原廠零件，保證產(chǎn)品的正常使用。
3. 性能故障速修：若您的奧克斯產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，我們將快速響應(yīng)并進(jìn)行專業(yè)維修，確保產(chǎn)品恢復(fù)到*佳狀態(tài)。
4. 使用技巧培訓(xùn)：我們提供詳盡的使用指導(dǎo)培訓(xùn)，幫助您更好地掌握產(chǎn)品使用技巧，使您能夠充分利用奧克斯產(chǎn)品的各項(xiàng)功能。
5. 上門檢測(cè)服務(wù)：如您對(duì)產(chǎn)品的性能或狀態(tài)存在疑慮，我們提供上門檢測(cè)服務(wù)，為您的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
6. 質(zhì)量問題全退：如在購買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，我們將無條件接受退貨，為您提供全額退款服務(wù)。
7. 隱患排查保障：我們定期進(jìn)行安全隱患排查，確保您的奧克斯產(chǎn)品在使用過程中始終安全可靠。 |
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