格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務說明：
1. 保修期限：根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，消費者購買的產(chǎn)品在出售之日起七日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以選擇退貨、換貨或者修理。格力中央空調(diào)的三包期限是自購買之日起15日內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題可以享受免費維修、更換或者退貨的服務。
2. 有效憑證：用戶在申請保修服務時，需要提供有效的購買憑證，如發(fā)票、保修卡等。無包修憑證及有效購買憑證的，可能無法享受免費維修服務。
3. 保修范圍：格力中央的保修服務主要針對產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，如性能故障、配件損壞等。如果是因為用戶使用不當、環(huán)境因素（如水質(zhì)、電壓等）或自然災害等導致的損壞，可能不在保修范圍內(nèi)。
4. 申請方式：用戶可以通過撥打格力中央的客服電話、在線提交維修申請或者到格力中央的門店申請保修服務。在申請時，用戶需要描述清楚產(chǎn)品的問題，并提供相關的購買憑證和聯(lián)系方式。
二、格力中央空調(diào)服務理念如下：
1. 免費保修期：格力中央空調(diào)和空調(diào)的免費保修期通常為1年。在這段時間內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)由于正常使用而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，格力中央會提供免費的保修服務。
2. 延長保修服務：在免費保修期過后，格力中央還提供了延長保修服務。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務。
3. 免費上門維修：在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)故障需要維修，格力中央會提供免費上門維修服務。
4. 24小時在線服務：格力中央還提供24小時在線服務。用戶可以在格力中央商家網(wǎng)或格力中央空調(diào)APP上進行在線咨詢、在線報修等服務，隨時隨地解決問題。
5. 格力中央空調(diào)的“全程管家式全免服務”：這是格力中央空調(diào)近期推出的一項創(chuàng)新服務，購買格力中央凈水洗空調(diào)三個系列10個型號的產(chǎn)品，可享受從購買到壽命期結(jié)束期間的七大免費服務，包括免費設計、免費送貨、免安裝材料費、免人工費、免費更換鎂棒 |
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