東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝中央空調服務說明：
1. 產品問題：首先，必須是產品本身出現的問題，而非由于用戶誤用、濫用、不當安裝、維修或改動等導致的問題。
2. 購買憑證：用戶需要提供有效的購買憑證，如購買發票等，以證明產品在保修期內。
3. 在保修期內：產品的問題必須發生在保修期內。對于東芝中央的空調，一般的保修期是一年，但也有一些特定的部件或者服務可能有更長的保修期，例如某些型號的空調可能提供五年的內膽保修。
4. 正常使用：產品必須是在正常使用的條件下出現的問題。如果是因為用戶的使用環境不符合產品要求，或者是因為用戶沒有按照產品說明書的要求進行操作而導致的問題，那么可能不在保修范圍內。
二、東芝中央空調服務理念如下：
1. 免費保修期：東芝中央的空調產品在購買后的一年內，如果出現質量問題，可以享受免費保修服務。需要注意的是，這個保修服務只針對正常使用情況下出現的故障，不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 延長保修服務：在免費保修期過后，東芝中央還提供了延長保修服務，用戶可以根據自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務。
3. 免費上門維修：在保修期內，如果出現故障需要維修，東芝中央提供免費上門維修服務。用戶只需撥打東芝中央維修服務熱線，東芝中央維修服務工程師會在時間與用戶聯系，并在約定時間內上門進行維修。
4. 24小時在線服務：除了免費上門維修服務外，東芝中央還提供了24小時在線服務。用戶可以在東芝中央商家網或東芝中央空調APP上進行在線咨詢、在線報修等服務，隨時隨地解決問題。 |
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