格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 購買憑證：用戶需要提供有效的購買憑證，例如購買發票或收據等，以證明產品的購買日期和購買渠道。這是享受免費保修服務的前提。
2. 在保修期內：格力的空調和壁掛爐等產品通常有一定的保修期限，用戶需要在保修期限內提出保修申請。
3. 非人為損壞：免費保修服務通常只適用于因產品制造或設計缺陷導致的故障或損壞，而不適用于因用戶使用不當、誤操作或故意破壞等人為原因導致的故障或損壞。
4. 保修范圍內的故障：格力的保修服務通常只涵蓋特定的故障或問題，例如電路故障、漏水、加熱故障等。如果用戶的產品出現不在保修范圍內的故障或問題，可能需要支付額外的維修費用。
二、格力空調服務理念如下：
1. 免費保修期：格力空調和空調等產品在購買后的一段時間內（通常為一年），如果出現質量問題，可以享受免費保修服務。這個服務只針對正常使用情況下出現的故障，不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 免費上門維修：在保修期內，如果出現故障需要維修，格力提供免費上門維修服務。用戶只需撥打格力維修服務熱線，格力維修服務工程師會在時間與用戶聯系，并在約定時間內上門進行維修。
3. 免費設計、送貨、安裝：對于格力空調，購買特定型號的產品可以享受免費設計、免費送貨、免費安裝等服務。此外，格力還提供免安裝材料費、免人工費等服務。
4. 24小時在線服務：格力還提供24小時在線服務，用戶可以在格力商家網或格力空調APP上進行在線咨詢、在線報修等服務，隨時隨地解決問題。 |
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