東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 預約上門:安裝人員會在約定的時間內上門服務,上門時會統一著裝,并主動自我介紹并出示上崗證。
2. 環境檢測:安裝人員會檢測用電環境(包括地線、插座、線路、線徑規格、電表規格等)、安裝墻體的承重情況、水路情況(如水壓、水路排布等),以及燃氣產品的安裝環境(如通風、排煙、防凍、防爆情況等)。
3. 材料預算:根據現場條件,安裝人員會推薦合理的安裝方案,并做出材料預算,出示材料價格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產品安裝:安裝過程中,會使用防塵袋打孔,水平掛機,保證產品安裝牢固可靠;同時,會連接水管、氣管、煙管,保證管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機檢驗:安裝完成后,會進行注水、通電、通氣等試機檢驗,檢查產品工作狀態是否正常,排除產品外殼漏電情況,檢查煙道密封和排煙情況,以及水管、氣管的密封性。
二、東芝中央空調服務理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在7日內發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或修理。安裝日期在2014年3月15日之前的,則從發票日期起算。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力造成損壞的,公司將實行收費修理。
3. 東芝中央空調維修服務承諾提供24小時熱線服務,對維修的機器一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,公司負責返修。 |
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