美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調服務說明：
1. 專業技術團隊：美的擁有專業的服務團隊，所有技術人員都經過專業培訓和技術考核，具備為用戶提供專業維修服務的能力。
2. 預約制度：用戶需要預約維護和保養服務，美的會根據用戶的需求和預約時間，安排專業的服務工程師上門服務。
3. 標準化服務流程：服務工程師在上門服務時，會穿著統一的工作服，攜帶專業的維修工具，對用戶的熱水采暖產品進行“全面體檢”并拆機深度清潔。服務結束后，服務工程師會建立客戶檔案，方便用戶查詢和核對。
4. 公開透明的價格：美的的服務價格公開透明，用戶可以在預約服務時了解到具體的價格，避免了不必要的糾紛。
5. 多渠道維修支持：美的為用戶提供多渠道維修服務支持，包括全國統一服務熱線、短信發布平臺以及廠家微博等，用戶可以通過這些渠道獲取維修服務支持，解決使用中的問題。
二、美的空調服務理念如下：
1. 安裝日期在2014年3月15日（含）之后的空調，自安裝之日起7日內，如發生性能故障，公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或修理。安裝日期在2014年3月15日之前的空調，自發票日期起7日內，如發生性能故障，公司同樣承諾根據客戶需求可選擇退換貨或修理。
2. 對于因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞，美的將實行收費修理。
3. 美的空調的維修服務承諾包括：嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量；嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用；服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應；外地客戶自行送修的，將加急為客戶排除故障，當天加急完成維修；經美的空調維修公司維修的機器，一律實行保修，保修期為三個月。 |
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