約克中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、約克中央空調(diào)服務說明:
1. 專業(yè)性和及時性:約克中央要求服務工程師具備專業(yè)知識和技能,以便能夠迅速、準確地解決用戶遇到的問題。此外,服務團隊需要確保在接到用戶請求后,能夠盡快安排工程師前往現(xiàn)場,以減少用戶的等待時間。
2. 誠信和透明:約克中央強調(diào)在服務過程中要遵循“服務公開、故障公開、價格公開”的原則。
3. 細心和周到:約克中央要求服務工程師在服務過程中,要細心觀察用戶的需求和反饋,確保提供的解決方案能夠滿足用戶的實際需求。同時,工程師還需要在服務過程中保持禮貌和耐心,以確保用戶感受到良好的服務體驗。
4. 持續(xù)改進和創(chuàng)新:約克中央鼓勵服務團隊不斷學習和探索新的服務方式和技術,以提高服務質(zhì)量和效率。通過持續(xù)改進和創(chuàng)新,約克中央希望能夠為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的維修服務。
二、約克中央空調(diào)服務理念如下:
1. 在法律許可的范圍內(nèi),約克中央可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務。
2. 如果用戶與約克中央空調(diào)產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務方案另有約定的,則由銷售商按照約定執(zhí)行。用戶應向做出該承諾的機構(gòu)或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
3. 對于任何機構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)給用戶安裝的一切非約克中央部件,約克中央不承擔保修責任。
4. 任何機構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)在本服務承諾之外就用戶購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設備向用戶做出的任何額外承諾,約克中央將不承擔責任。
5. 約克中央單獨銷售的空調(diào)部件,具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與約克中央臺式空調(diào)系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。 |
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