海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾熱水器服務(wù)說明:
1. 創(chuàng)新:海爾秉承創(chuàng)新精神,不斷推動(dòng)科技進(jìn)步,為用戶提供更加智能、便捷和高效的產(chǎn)品和解決方案。創(chuàng)新是海爾持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,也是其保持競爭力的關(guān)鍵。
2. 用戶至上:海爾始終堅(jiān)持以用戶為中心,致力于滿足用戶的需求和期望。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),海爾贏得了用戶的信任和忠誠。
3. 團(tuán)隊(duì)合作:海爾鼓勵(lì)員工之間的合作和團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)為只有團(tuán)結(jié)一致,才能共同應(yīng)對挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。海爾注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工之間的溝通與協(xié)作,營造了一個(gè)和諧的工作氛圍。
4. 誠信經(jīng)營:海爾堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則,遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象。海爾認(rèn)為誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是贏得社會認(rèn)可和尊重的關(guān)鍵。
二、海爾熱水器服務(wù)理念如下:
1. 透明省心的安裝服務(wù):海爾整合了售前、售中、維修的全鏈路資源,使得整體解決方案為用戶提供全程無憂的一站式服務(wù)。售前階段,用戶可以通過智能化小程序快速獲取家庭采暖的設(shè)計(jì)方案;售中階段,用戶可以遠(yuǎn)程預(yù)約系統(tǒng)安裝、把控施工過程、獲取施工實(shí)拍照片并即時(shí)溝通,使安裝流程公開透明;維修階段,該小程序可以智能監(jiān)測整套采暖系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,讓用戶享受“盡在掌控”的智能化體驗(yàn)。
2. 量屋定制專屬采暖方案:海爾借助數(shù)字化工具,讓用戶可以在線上獲取定制化的、科學(xué)合理的采暖設(shè)計(jì)方案,規(guī)避因系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝不合理導(dǎo)致的能源浪費(fèi),幫助用戶實(shí)現(xiàn)全屋節(jié)能。
3. 便捷的維修服務(wù):海爾在全國范圍內(nèi)設(shè)有約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命,高效解決用戶各種維修問題。此外,使用海爾全套系統(tǒng)的用戶還可以享受2年的延保期。 |
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