美的冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的冰箱服務說明：
1. 保修期限：根據國家規定，彩電類商品的整機保修期限通常為一年，而主要部件（如主板、液晶屏、背光模組等）的保修期限則為一年至三年。
2. 質量問題：美的的保修服務僅適用于因產品質量問題導致的故障或損壞。這包括但不限于商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷以及在正常使用情況下出現的質量問題。
3. 維修與更換：在保修期內，如果產品出現故障或損壞，消費者有權要求美的提供免費的維修或更換服務。維修時間通常不得超過7天，且在維修期間，美的將提供必要的技術支持。
4. 證明文件：為了享受保修服務，消費者通常需要提供購買憑證（如發票或收據）以及保修單。這些證明文件用于驗證產品的購買日期和保修期限。
5. 免費上門取送服務：為了提升服務體驗，美的還提供免費上門取送服務。消費者只需預約上門時間，美的的專業團隊就會取走需要維修的產品，并在維修完成后送回給消費者。
二、美的冰箱服務理念如下：
1. 消費者應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現。
2. 任何機構或人員（如經銷商）給消費者安裝的一切非美的部件，美的不承擔保修責任。
3. 任何機構或人員（如經銷商）在美的的服務承諾之外就消費者購買的產品及其附屬軟件、設備向消費者做出的任何額外承諾，美的將不承擔責任。
4. 對于美的單獨銷售的冰箱部件，具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
5. 與美的臺式冰箱系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品，具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
6. 美的不承擔客戶取送產品的費用及風險。
7. 在消費者日常使用過程中，或在接受服務前，務必及時將認為有價值的數據、程序等信息進行備份，以免丟失。美的及其認證服務機構不負責賠償在使用或者維修過程中任何因數據丟失而導致的損失，美的僅負責產品的維修與檢測。 |
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