日立空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立空調服務說明：
1. 創新：日立在服務方面不斷創新，以滿足消費者日益增長的需求。例如，他們通過推出“全面服務”戰略，提供在線咨詢、選型、設計服務等，使消費者在購買和使用產品的過程中能夠獲得更加便捷和專業的服務體驗。
2. 質量：日立在保障自營產品質量過硬的基礎上，堅持拓展品質對標的同志、同道、同盟生態圈，構建質量保障生態鏈。他們通過賦能代理商、供應商等合作伙伴，搭建起艾經銷數字化平臺，實現制造和分銷鏈路的高效、透明及合規。同時，日立還與核心供應商簽訂長效質保合同，協助對過程控制關鍵點實時在線管控，確保產品質量的穩定性和可靠性。
3. 共贏：日立在服務中注重與消費者、合作伙伴和社會的共贏。他們通過提供專業的安裝服務、維修保養服務等，確保消費者在使用產品過程中的舒適性和安全性。
二、日立空調服務理念如下：
1. 三包規定：這是國家對消費者購買商品后享有的三種保障措施，包括退貨、換貨和修理。日立的三包規定具體為：7天無理由退換，即購買后的7天內，如果消費者對產品有任何不滿意，都可以無理由退貨或換貨；15天換貨，即購買后的15天內，如果產品存在質量問題或者性能不符合要求，可以進行換貨；1年免費保修，即日立對所有產品提供1年免費保修服務，如果在保修期內產品出現質量問題，可以免費維修，包括更換零部件和人工費用。
2. 日立健康煥新節活動：在3月15日，日立智家推出這一活動，通過隨叫隨到30分鐘響應、服務不滿意全額退款等8大服務保障，以及細胞級深度清洗等服務內容，為用戶帶來健康安心的“家生活”服務體驗。這8大服務承諾包括專業人員品質保障、標準流程價格透明、交易不成功100%退款、隨叫隨到30分鐘響應、服務不滿意全額退款、服務質保終身保障、1對1服務。 |
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