富士通中央空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通中央空調服務說明:
1. 保修期限:富士通中央電視的保修期限通常為1年,而主要部件如液晶顯示屏的保修期限為3年。此外,根據(jù)國家規(guī)定,彩電類商品的整機有效期為半年至一年,主要部件的有效期為一年至三年。
2. 保修范圍:富士通中央電視的保修范圍包括商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等質量問題,以及商品在正常使用的情況下質量出現(xiàn)問題需要修理或更換零部件的情況。
3. 維修時間:在購買后15日內,如果發(fā)現(xiàn)商品質量問題,可以退貨、換貨或維修,維修時間不得超過7天。
4. 保修服務方式:如果富士通中央電視在購買后出現(xiàn)問題,消費者可以根據(jù)產品的三包條款,向富士通中央提供相關的證明和申請,富士通中央將在規(guī)定時間內提供保修服務。
二、富士通中央空調服務理念如下:
1. 質量管理:富士通中央非常注重產品質量,實驗室被授予“自我認證”資格,能夠為自產和其他品牌的產品簽發(fā)歐洲CE質量認證。在生產層面,其無錫工廠榮獲“WCM工廠”美譽,意味著產品具有高質量和低故障的特點。
2. 客戶服務:富士通中央擁有健全的服務體系,致力于為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內,富士通中央建立了約300多個維修服務網點,有近2000名專業(yè)服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調試、保養(yǎng)一站式的服務流程。
3. 數(shù)字化建設:富士通中央積極推動數(shù)字化建設,與生態(tài)伙伴合作,為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務,讓用戶真正擁有全程無憂的體驗。
4. 個性化解決方案:富士通中央售前工程技術服務人員會根據(jù)用戶需要,搭配全屋設計,為用戶提供量身定制的個性化解決方案。 |
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