日立中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立中央空調服務說明：
購買時間
1. 包修期限：日立中央電視的保修期限通常為購買之日起的一年。但請注意，液晶顯示屏的保修期可能有所不同，一般保三年。
2. 包換與包退：在購買后15日內，如果發現商品存在質量問題，消費者可以要求退貨、換貨或維修。
商品質量問題
1. 制造缺陷與材料缺陷：如果商品本身存在制造缺陷或材料缺陷，日立中央將提供相應的保修服務。
2. 正常使用下的質量問題：在商品的正常使用過程中，如果因為質量問題導致需要修理或更換零部件，日立中央將負責維修或更換。
其他注意事項
1. 保修憑證：消費者需要提供有效的購買憑證（如發票）以享受保修服務。
2. 保修范圍外的情況：因消費者使用不當、自然災害等不可抗力因素導致的損壞，不在保修范圍內。
3. “三包”有效期計算：在計算“三包”有效期時，應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期則從換貨之日起重新計算。
二、日立中央空調服務理念如下：
1. 售前服務：售前工程技術服務人員會根據用戶需要，搭配全屋設計，為用戶提供量身定制的個性化解決方案。
2. 售中服務：包括為用戶提供安裝、調試與指導等服務。
3. 維修服務：維修服務網點遍布全國，近2000名專業服務工程師隨時待命，為用戶提供維修、保養等一站式服務流程。此外，日立中央還積極推動數字化建設，為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務。 |
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