奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 保修期限：奧克斯電視整機保修期限為一年，而液晶顯示屏保修期限為三年。
2. 保修范圍：在保修期內，如果奧克斯電視因為質量問題導致無法正常使用，如商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等，或者在正常使用情況下出現需要修理或更換零部件的情況，奧克斯將提供維修服務，包括更換零部件、維修等。
3. 保修服務方式：用戶在購買奧克斯電視后，如果遇到以上問題，可以根據產品的三包條款，向奧克斯提供相關的證明和申請，奧克斯將在規定時間內提供保修服務。
4. 特殊規定：如果在“三包”有效期內，產品經過兩次修理仍無法正常使用，消費者可以憑修理記錄和證明，更換同型號同規格的產品，或按照相關規定退貨。換貨后的“三包”有效期則從換貨之日起重新計算。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 關注奧克斯廠家微信公眾號。
2. 在菜單欄中找到“報修服務”選項，并點擊進入。
3. 填寫報修信息，包括故障類型、用戶信息、聯系方式等，并上傳相關圖片或視頻。
4. 提交報修信息后，等待客服人員審核并確認。
5. 客服人員會與用戶聯系，進一步了解故障情況，并安排維修人員上門服務。 |
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