格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 在購買后15日內,如果發現商品存在質量問題,消費者有權選擇退貨、換貨或維修。維修的時間通常不得超過7天。
2. 在購買后一年內,如果商品出現質量問題,消費者可以享受免費維修、免費換貨或全額退款的權利。特別是,格力中央電視整機保修一年,而液晶顯示屏保修三年。這是根據國家發布的“三包”商品規定,彩電類商品的整機有效期為半年至一年,主要部件的有效期為一年至三年。
3. 如果在“三包”有效期內,產品經過兩次修理仍無法正常使用,消費者可以憑修理記錄和證明,選擇更換同型號同規格的產品,或按照相關規定退貨。
4. 在計算“三包”有效期時,應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期則從換貨之日起重新計算。
二、格力中央空調服務理念如下:
1. 在安裝之前,務必詳細閱讀產品的安裝說明書,并確保您了解所有的安裝步驟和注意事項。
2. 確保您有足夠的安裝經驗和技能,或者雇傭專業的安裝人員來進行安裝。不正確的安裝可能會導致產品損壞、性能不佳或安全隱患。
3. 在安裝過程中,務必遵循產品說明書中的安裝順序和步驟。不要跳過任何步驟,也不要試圖以任何方式修改或簡化安裝過程。
4. 確保產品的安裝位置符合說明書中的要求。例如,某些產品需要安裝在通風良好、避免陽光直射的地方,而另一些產品則可能需要安裝在離地面一定高度的地方。
5. 在安裝過程中,務必使用正確的工具和材料。不要使用不合適的工具或低質量的材料,這可能會導致安裝不牢固或損壞產品。
6. 安裝完成后,務必檢查產品是否安裝正確、運行正常。如果發現任何問題或異常情況,請立即停止使用,并聯系格力中央的客戶服務部門或專業的維修人員進行檢修。 |
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