東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全國范圍內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):東芝在全國范圍內(nèi)設(shè)有約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點,近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命。這使得他們能夠快速響應(yīng)并解決用戶的問題。
2. 7x24小時全天候服務(wù):東芝廠家全國統(tǒng)一服務(wù)熱線提供全天候服務(wù),確保用戶無論何時何地,只要有需要,都能得到及時的幫助。
3. 專業(yè)的服務(wù)團隊:東芝的工程師都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),具備豐富的經(jīng)驗和技術(shù)知識。他們在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守行為規(guī)范,上門服務(wù)時統(tǒng)一穿著東芝工作服,佩戴工作證,進(jìn)入用戶家中穿戴鞋套等,展現(xiàn)出東芝服務(wù)的專業(yè)性和細(xì)致入微的關(guān)懷。
4. 用戶關(guān)愛活動:東芝還定期舉辦各種用戶關(guān)愛活動,如免費保養(yǎng)與維修服務(wù)、以舊換新置換補貼等,讓用戶感受到東芝的溫暖和關(guān)懷。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 以用戶為核心:東芝始終把用戶需求放在核心地位,致力于為用戶提供高效節(jié)能的供暖熱水產(chǎn)品及解決方案。無論是在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),還是在售前、售中、維修服務(wù)環(huán)節(jié),都充分考慮到用戶的需求和體驗。
2. 高質(zhì)量的產(chǎn)品:東芝注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理,通過自我認(rèn)證資格和歐洲CE質(zhì)量認(rèn)證,確保產(chǎn)品的高質(zhì)量和低故障。同時,在主熱交換器材料的選擇上,采用了XTRATECH不銹鋼,使材料性能更佳。
3. 完善的服務(wù)體系:東芝擁有健全的服務(wù)體系,為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內(nèi),東芝建立了約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點,近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命,為用戶提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。 |
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