格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 創新服務:格力始終走在行業前沿,通過引入新技術、新設計,不斷優化產品和服務、透明及合規,進一步提升了服務效率和質量。
2. 質量服務:格力在保障自營產品質量過硬的基礎上,積極賦能代理商、供應商等合作伙伴,構建質量保障生態鏈。他們與核心供應商簽訂長效質保合同,協助對過程控制關鍵點實時在線管控,確保產品質量。同時,格力還注重用戶反饋,不斷優化產品和服務,以滿足用戶需求。
3. 共贏服務:格力秉持共贏的理念,致力于與合作伙伴、用戶等各方實現共同發展。他們為代理商提供專業培訓、人才招聘、IT改造等全方位支持,助力合作伙伴提升業務能力。此外,格力還積極履行社會責任,通過公益活動等方式回饋社會,實現企業與社會的共贏。
二、格力空調服務理念如下:
1. 全天候服務:格力廠家全國統一服務熱線提供724小時全天候服務,確保用戶的服務需求能夠及時受理、快速響應。此外,格力還在傳統電話客服的基礎上,全新推出在線客服功能,消費者可以通過格力廠家微信等平臺隨時隨地聯系到格力客服代表。
2. 專業的服務團隊:格力不僅面向服務工程師持續進行技術培訓,而且建立了規范化的上門服務流程,以確保維修服務專業又規范。
3. 豐富的服務內容:格力為用戶提供一站式、全程全天候貼心管家服務,包括設計、施工、調試、保養等。
4. 優質的維修服務保障:例如,格力在三包期內提供免費安裝、免費調試與指導、免費維修和保養等服務。此外,購買格力產品的用戶還可以免費享有格力公司全球產品質量責任保險。 |
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