格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 售前咨詢:格力提供詳細的售前咨詢服務,包括產品性能、功能、價格等方面的解答,幫助消費者選擇*適合自己的產品。
2. 安裝調試:購買格力產品后,格力將提供專業的安裝調試服務,確保產品正確安裝并正常運行。
3. 維修保養:格力提供定期維修保養服務,對產品進行全面檢查和維護,延長產品使用壽命,提高性能穩定性。
4. 24小時客服熱線:格力設有24小時客服熱線,隨時為消費者提供咨詢、報修、投訴等服務,解決使用過程中的問題。
5. 原廠配件保障:在維修過程中,格力使用原廠配件,確保維修質量和產品性能。
6. 延保服務:格力提供延保服務,為消費者在質保期外提供額外的保障,讓消費者更加放心使用產品。
二、格力空調服務理念如下:
1. 在購買格力產品時,務必保留好購買憑證,如發票、保修卡等。這是享受維修服務的重要憑證,一旦丟失可能無法獲得某些維修服務。
2. 在質保期內,如果產品出現故障,應及時聯系格力的客服電話或到廠家網站提交維修申請。客服人員會為您提供故障排查、維修或更換等維修服務。
3. 在選擇維修點時,務必選擇格力授權的維修點。格力廠家網站上可以查詢到全國各地的授權維修點,消費者可以根據所在地選擇離自己近的維修點前往維修。在非授權維修點進行維修可能會導致產品損壞或無法獲得廠家維修服務。
4. 在使用格力產品時,務必按照說明書和安裝規范進行正確安裝和使用。不正確的安裝和使用可能會導致產品故障或安全問題。
5. 如果在享受維修服務過程中遇到任何問題或糾紛,可以通過格力的投訴渠道進行投訴和維權。格力會積極處理消費者的投訴和維權請求,確保消費者的權益得到保障。 |
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