三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調服務說明:
1. 維修服務質保期限:三菱電機空調為消費者提供三年的質保期限,其中壓縮機質保期限為五年。在質保期內,如果空調出現故障,消費者可以享受免費維修和更換故障件的服務。
2. 維修服務范圍:三菱電機空調的維修服務范圍涵蓋了故障檢測、現場維修、更換部件、維修保養以及技術咨詢等多個方面。此外,三菱電機還提供上門服務,為消費者提供更加便捷的維修體驗。
3. 維修服務流程:消費者在購買三菱電機空調時,應保留好購機發票、質保卡等相關憑證。當空調出現故障時,消費者首先需要確認是否在質保期內,然后聯系當地的三菱電機維修服務中心。三菱電機維修服務中心會根據故障情況為消費者提供相應的服務,如果需要上門維修,服務人員會提前電話預約。如果需要更換故障件,三菱電機維修服務中心會提供原廠配件,確保維修質量。
二、三菱電機空調服務理念如下:
1. 產品質量保障:三菱電機在保障自營產品質量過硬的基礎上,堅持拓展品質對標的同志、同道、同盟生態圈,構建質量保障生態鏈。
2. 服務模式升級:依托于強大的產品質量基礎,三菱電機在服務端也不斷升級,近年來更是重磅推出“全面服務”戰略,一系列創新服務舉措應運而生。
3. 收費服務政策:對于非保修期內的服務,三菱電機有明確的收費服務范圍,如保修期內非產品質量或安裝質量而導致的服務,以及《產品保修政策》中規定的不屬于保修范圍的事項。同時,根據不同城市,三菱電機還制定了不同的服務及收費政策,其中,A類城市包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市和省會城市,B類城市則是指除A類城市以外的其他地區。 |
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