海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海信空調服務說明：
1. 售前服務：海信通過提供專業的產品咨詢、解答消費者疑問、推薦適合消費者的產品等方式，幫助消費者更好地了解產品，選擇適合自己的產品。
2. 售中服務：在產品銷售過程中，海信要求導購顧問提供誠信、專業的服務，為消費者推薦合適的產品，并在銷售結算等過程中精簡流程，提供便捷周到的購買服務。
3. 維修服務：海信提供全面的維修服務，包括質保期限內的免費維修、更換故障件等服務。海信還提供上門服務，為消費者提供更加便捷的維修服務。在維修服務流程中，海信要求服務人員提供專業的技術支持和熱情的服務態度，確保消費者能夠享受到高品質的維修服務。
二、海信空調服務理念如下：
1. 產品質量保障：海信堅持保障自營產品質量過硬，并拓展品質對標的同志、同道、同盟生態圈，構建質量保障生態鏈。他們賦能代理商、供應商等合作伙伴，搭建起艾經銷數字化平臺，實現制造和分銷鏈路的高效、透明及合規。
2. 服務模式升級：依托于強大的產品質量基礎，海信在服務端也進行了升級。他們重磅推出“全面服務”戰略，通過一系列創新服務舉措，全方位保障用戶消費體驗。
3. 收費政策：海信的服務收費主要針對非保修期內的服務，以及保修期內非產品質量或安裝質量導致的服務。他們根據地區分類制定了不同的收費標準，包括A類城市和B類城市。A類城市主要包括一線城市和部分省會城市，而B類城市則包括除A類城市以外的其他地區。具體的服務及收費政策在北京、上海等地以當地提供為準。 |
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