東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 專業團隊,貼心服務:東芝人工客服熱線背后有一支經驗豐富、技術過硬的專業團隊,他們能夠提供專業、高效、全面的維修服務。無論用戶遇到什么問題,這個團隊都會盡力幫助解決。
2. 全國聯網,覆蓋范圍廣:東芝人工客服熱線通過全國聯網的方式,實現了覆蓋范圍廣的優勢。無論用戶身處何地,只需要撥打這個服務熱線,就能得到及時的服務。
3. 一站式服務,全方位支持:東芝人工客服熱線提供的服務不僅僅局限于產品故障的處理。用戶可以通過這個熱線了解產品的購買信息、維修政策、保修期限等,同時也能得到技術支持、安裝指導、維修保養等方面的幫助。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 三包規定:東芝對所有產品實行國家規定的三包規定,即在購買后的7天內無理由退換,15天內換貨,以及1年免費保修。在保修期內,如果產品出現質量問題,東芝將提供免費維修服務,包括更換零部件和人工費用。
2. 額外承諾:有些東芝產品可能還會有額外的服務承諾,例如東芝空調及其外設。在購買這些產品時,應向做出承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。但請注意,非東芝品牌的產品或部件,東芝不承擔保修責任。
3. 數據備份:對于東芝空調及其外設,東芝建議在您日常使用過程中,或在接受服務前,及時將您認為有價值的數據、程序等信息進行備份,以免丟失。東芝及其認證服務機構不負責賠償在使用或維修過程中因數據丟失而導致的損失。
4. 工作環境:如果產品因非規定的工作環境(如溫度過高)等造成的故障或損壞,東芝可能不承擔保修責任。 |
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