奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 奧克斯統(tǒng)一客服熱線：，這是奧克斯為消費(fèi)者提供的統(tǒng)一客服熱線，消費(fèi)者可以通過這個(gè)熱線進(jìn)行咨詢、投訴、報(bào)修等服務(wù)。
2. 奧克斯視像公告：奧克斯會(huì)定期發(fā)布視像產(chǎn)品的公告，包括新品發(fā)布、產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)支持等，消費(fèi)者可以通過這些公告了解奧克斯視像產(chǎn)品的*新動(dòng)態(tài)。
3. 奧克斯空調(diào)公告：與視像公告類似，奧克斯也會(huì)發(fā)布空調(diào)產(chǎn)品的公告，包括新品發(fā)布、產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)支持等，方便消費(fèi)者獲取*新信息。
4. 商業(yè)合作：奧克斯與各類商業(yè)伙伴進(jìn)行合作，包括供應(yīng)商、加盟商、專業(yè)店等，提供全方位的合作支持和服務(wù)。
5. 投資者關(guān)系：奧克斯重視與投資者的關(guān)系，定期發(fā)布財(cái)務(wù)報(bào)告、投資者關(guān)系活動(dòng)等信息，幫助投資者了解奧克斯的經(jīng)營狀況和發(fā)展戰(zhàn)略。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 三包規(guī)定：奧克斯對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)行三包政策，即退貨、換貨和修理。具體來說，購買奧克斯產(chǎn)品后的7天內(nèi)，如果對(duì)產(chǎn)品有任何不滿意，可以無理由退貨或換貨。如果在購買后的15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或性能不符合要求，也可以進(jìn)行換貨。此外，奧克斯對(duì)所有產(chǎn)品提供1年免費(fèi)保修服務(wù)，如果在保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以免費(fèi)維修，包括更換零部件和人工費(fèi)用。
2. 其他特定政策：例如，對(duì)于奧克斯空調(diào)及外設(shè)產(chǎn)品，有一些額外的保修政策需要注意。奧克斯不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)，而且在使用或維修過程中，奧克斯不負(fù)責(zé)賠償因數(shù)據(jù)丟失而導(dǎo)致的任何損失。此外，非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境等造成的故障或損壞，奧克斯也不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于奧克斯單獨(dú)銷售的空調(diào)部件或與奧克斯臺(tái)式空調(diào)系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品，其服務(wù)承諾可能會(huì)有所不同，具體需要參照各自的保修證書。 |
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