方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太熱水器服務說明：
1. 誠心：方太致力于為顧客提供優質的熱水器產品和服務。在推介產品時，方太的銷售人員堅持做到“誠心推介，不做虛假宣傳”，確保顧客獲得真實、準確的產品信息。
2. 細心：方太始終追求“細節成就完美”。在安裝調試熱水器器的過程中，方太的安裝工程師務必做到細心，不留安全隱患，確保產品的正常運熱水器和顧客的安全使用。
3. 耐心：方太堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。安裝工程師不僅要細心做事，還要耐心指導顧客使用產品，確�？蛻裟軌蜉p松熟練使用熱水器器。
4. 用心：方太始終用心為顧客服務，安裝后及時進熱水器電話回訪，定期安排服務人員上門維護，準時提示顧客進熱水器產品更換等服務。方太致力于讓顧客使用產品的全程安心無憂。
二、方太熱水器服務理念如下：
1. 隨叫隨到，一次就好：這是方太對用戶的承諾，確保在用戶需要時能夠及時提供服務。
2. 公開透明：方太會公開出示服務《上崗資格證》和《收費標準》，接受用戶的監督，確保服務過程公正公平。
3. 三到位服務：包括服務前的安全測電，安全隱患提醒到位；服務中的通電試機，使用常識講解到位；以及服務后的清理現場，產品一站通檢到位。
4. 五個一標準：方太的服務人員在服務過程中會遞上一張名片，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，并在服務結束后留下一個好評。
5. 1+5成套服務：這是方太的一項特色服務，包括一次服務，五項標準，確保服務到位。這五項標準分別是安全測電到位、講解指導到位、一站通檢到位、全程服務到位和現場清理到位。 |
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