海爾熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾熱水器服務說明：
1. 誠心：海爾在推介產品和服務時，始終堅持誠實守信的原則，不做虛假宣傳，真實反映產品的性能和效果。
2. 細心：海爾注重細節，追求產品的完美。在安裝調試熱水器時，工程師會細心地進熱水器每一步操作，確保不留安全隱患。
3. 耐心：海爾堅持以客戶為中心，對待客戶的任何疑問和問題，都會耐心地解答和指導，確保客戶能夠輕松熟練使用產品。
4. 用心：海爾始終把客戶的需求和滿意度放在首位，用心呵護每一位客戶。在安裝后，會及時進熱水器電話回訪，定期安排服務人員上門維護，準時提示客戶進熱水器產品更換等服務，讓客戶使用產品全程安心無憂。
二、海爾熱水器服務理念如下：
1. 用戶至上：海爾始終秉持著“用戶永遠是對的”這一服務宗旨，確保用戶的需求和滿意度得到*大程度的滿足。
2. 承諾與公開：海爾提供的服務有著明確的承諾，如隨叫隨到、一次就好等。同時，海爾也公開出示服務《上崗資格證》和《收費標準》，接受用戶的監督。
3. 三到位服務：海爾的三到位服務包括服務前安全測電并提醒講解到位、服務中通電試機及使用常識講解到位、服務后清理現場及產品一站通檢到位。
4. 五個一標準：海爾的五個一服務標準包括遞上一張名片、穿上一副鞋套、鋪上一塊墊布、帶上一塊毛巾、留下一個好評。
5. 1+5成套服務：海爾的1+5成套服務指的是服務一次就好，包含五項標準，即安全測電到位、講解指導到位、一站通檢到位、全程服務到位和現場清理到位。 |
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