格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 一站式全屋智能解決方案:格力提供一站式的全屋智能解決方案,包括但不限于AI空調、AI大屏空調、AI洗衣機、AI空調、AI廚房電器、AI生活小電以及AI智能家居等。
2. 全屋智能凈水服務:格力致力于提供全屋智能凈水服務,通過引入先進的凈水技術和設備,確保用戶家庭用水的健康和安全。
3. 安裝、調試與培訓服務:購買格力產品的用戶,可以享受專業的安裝、調試服務。格力的安裝團隊會根據用戶的實際需求和家庭環境,為用戶提供*合適的安裝方案和調試服務。此
4. 維修服務與技術支持:格力提供完善的維修服務和技術支持,用戶可以通過廠家維修服務熱線、在線客服等渠道,隨時聯系格力的維修服務團隊,獲得及時、專業的技術支持和解決方案。同時,格力還提供產品維修、保養、退換貨等服務,確保用戶的權益得到保障。
二、格力空調服務理念如下:
1. 承諾“隨叫隨到,一次就好”,即用戶在需要服務時,只需撥打格力的服務電話,服務人員就會在*短的時間內趕到現場,一次性解決用戶的問題。
2. 公開出示服務《上崗資格證》和《收費標準》,接受用戶的監督,確保服務人員具備專業的技能,同時保證服務的公正性和透明性。
3. 實行“四不準”原則,即不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不收用戶的禮物,以維護用戶的權益和尊嚴。
4. 服務前安全測電,安全隱患提醒到位;服務中通電試機,使用常識講解到位;服務后清理現場,產品一站通檢到位,確保用戶的安全和滿意度。
5. 提供“五個一”的貼心服務,即遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個好評,以細節體現對用戶的尊重和關懷。 |
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