美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調服務說明：
1. 誠心：美的在向顧客推介時堅持做到“誠心推介，不做虛假宣傳”。這意味著他們承諾只提供真實、可靠的信息，以維護顧客的權益和信任。
2. 細心：美的追求“細節成就完美”，他們在為顧客安裝調試空調時，務必做到“細心安裝調試，不留安全隱患”。這體現了他們對產品和服務質量的嚴謹態度。
3. 耐心：美的堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，他們不僅細心做事，還耐心指導顧客使用產品。他們承諾做到“耐心講解，確�？蛻糨p松熟練使用”。
4. 用心：美的一直用心為顧客服務，他們在安裝后及時進空調電話回訪，定期安排服務人員上門維護，準時提示顧客進空調產品更換等服務。他們承諾做到“用心呵護，讓顧客使用產品全程安心無憂”。
二、美的空調服務理念如下：
1. 售前咨詢：在用戶購買前，美的提供詳細的咨詢服務，包括產品性能、功能、價格等方面的解答，幫助用戶選擇*適合自己需求的產品。
2. 售中服務：在用戶購買過程中，美的提供一系列便利的服務，如免費送貨、安裝、調試等，確保用戶能夠順利使用產品。
3. 維修服務：在用戶購買后，美的提供完善的維修服務，包括產品維修、保養、退換貨等，解決用戶在使用過程中遇到的問題。
4. 用戶檔案建立：美的智家首創為用戶建立檔案，記錄用戶的購買、使用、維修等信息，以便更好地為用戶提供個性化的服務。
5. 按季提醒與空調生日服務：美的智家為用戶提供“按季提醒”和“空調生日”等主動服務，提醒用戶進行產品保養和維護，延長產品使用壽命。
6. 成套服務：針對用戶的成套消費需求，美的提供一站到位的成套服務，包括安全測電、講解指導使用、產品維護保養、一站式產品通檢、現場清理等。 |
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