三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱重工空調服務說明：
1. 全國統一的維修電話：消費者只需撥打，即可聯系到三菱重工的客服團隊，無論是遇到使用問題還是需要維修，都能得到及時的幫助。
2. 快速響應和專業解答：三菱重工的客服團隊經過專業培訓，能夠在消費者撥打電話后迅速響應，提供專業、準確的解答，幫助消費者解決問題。
3. 全面的解決方案：針對消費者的問題，三菱重工會提供合適的解決方案，可能包括遠程指導、上門維修等，確保消費者的問題得到徹底解決。
4. 全程跟蹤服務：如果需要上門維修，三菱重工會安排專業的維修人員為消費者提供全程跟蹤服務，從預約到維修完成，都會進行詳細的跟蹤和記錄，確保消費者滿意。
5. 貼心的質保承諾：三菱重工空調產品通常會有一定的質保期限，如果在質保期內出現問題，三菱重工會承擔相應的維修或更換責任，讓消費者更加放心使用。
二、三菱重工空調服務理念如下：
1. 服務行為：員工在提供服務時，需要遵循“四不準”原則，即不喝用戶的水，不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不收用戶的禮物。同時，服務前需要安全測電，安全隱患提醒到位；服務中通電試機，使用常識講解到位；服務后清理現場，產品一站通檢到位。
2. 服務態度：員工需要保持良好的工作作風，言談舉止要文明，服務要迅速，上門服務要準時，安裝服務要致謝，維修服務要道歉，解決問題要徹底，對待用戶要真誠，愛護企業要同心。并且，員工不能拒絕服務，不能態度惡劣，不能違規操作，不能過度營銷，不能無證上崗，不能推諉扯皮，不能上門延誤，不能違規收費，不能亂講禁語，不能弄虛作假。
3. 形象塑造：員工在提供服務時，需要遞上一張名片，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，并努力留下一個好評，以塑造良好的企業形象。 |
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