格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)安裝和維護(hù):格力中央為顧客提供免費(fèi)的送貨和安裝服務(wù),省去了顧客自空調(diào)提貨和安裝的煩惱。此外,格力中央還會(huì)定期安排服務(wù)人員上門維護(hù),確保空調(diào)的正常運(yùn)空調(diào)。
2. 三年免費(fèi)保修:格力中央所有產(chǎn)品三年內(nèi)免費(fèi)保修,保修期內(nèi)發(fā)生的維修只收取配件成本費(fèi)。這為顧客提供了強(qiáng)有力的維修保障,讓顧客購買和使用產(chǎn)品更加放心。
3. 全程跟蹤服務(wù):格力中央服務(wù)中心為顧客建立完整檔案,及時(shí)進(jìn)空調(diào)電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng)等,確保顧客在使用過程中的任何問題都能得到及時(shí)解決。
4. 24小時(shí)積極響應(yīng):格力中央服務(wù)中心在接收到顧客故障申報(bào)或投訴后,將在24小時(shí)內(nèi)積極處理,及時(shí)解除顧客的擔(dān)憂。這種快速響應(yīng)機(jī)制讓顧客感受到格力中央的高效和專業(yè)。
5. 全國維修服務(wù)熱線:格力中央設(shè)有全國24小時(shí)維修服務(wù)熱線,隨時(shí)為顧客解答疑問、提供幫助。這為顧客提供了便捷、及時(shí)的維修支持。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全面的售前咨詢:格力中央銷售團(tuán)隊(duì)在客戶購買前會(huì)提供全面的咨詢服務(wù),根據(jù)客戶的需求和預(yù)算,推薦*適合的產(chǎn)品。
2. 專業(yè)的安裝服務(wù):格力中央有專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),他們在購買后會(huì)上門為客戶安裝產(chǎn)品,確保安裝過程的專業(yè)性和安全性。
3. 貼心的維修服務(wù):格力中央提供長期的維修服務(wù),包括產(chǎn)品維護(hù)、保養(yǎng)和故障修復(fù)等。他們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)響應(yīng)客戶的需求,并提供專業(yè)的解決方案。
4. 客戶關(guān)懷計(jì)劃:格力中央還有一項(xiàng)獨(dú)特的客戶關(guān)懷計(jì)劃,定期與客戶溝通,了解產(chǎn)品使用情況,提供必要的產(chǎn)品知識(shí)和保養(yǎng)建議。 |
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