方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太熱水器服務說明：
1. 方太服務規范：網絡健全，方便快捷。紅心服務網絡遍布全國各地，電話就近預約，24小時服務到位，真正實現方便、快捷。
2. 方太熱水器五項100%承諾：方太熱水器紅心服務讓用戶100%滿意。這包括100%詳細記錄用戶反饋的問題，100%對用戶實施上門服務，100%解決用戶反映的問題，100%回訪已解決的問題，以及100%將產品質量信息反饋到技術。
3. 方太熱水器六項專業服務：方太熱水器紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務，包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 方太熱水器六免費服務：免費咨詢、免費預約上門設計、免費（市內）送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪、免安裝材料費（標準配置）。
5. 服務宗旨：客戶永遠是對的。這一宗旨體現了方太對用戶需求的尊重和滿足，以及對用戶權益的保護。
二、方太熱水器服務理念如下：
1. 全面的產品支持：方太提供了全面的產品支持，包括電視、熱水器、熱水器、熱水器等各類熱水器產品。無論是產品使用說明書的電子版，還是產品軟件和驅動的下載，都可以在方太的廠家網站上找到。
2. 方便的自助服務：方太的廠家網站提供了自助服務的功能，包括在線提交產品維修申請、在線提交報裝申請、服務政策查詢、收費標準查詢等。用戶可以通過這些功能方便地解決一些常見的問題。
3. 貼心的客戶服務：方太提供了24小時在線客服服務，用戶可以通過在線對話或者微信客服進行咨詢，解決遇到的問題。同時，方太還設有專門的客戶服務中心，提供購物指南、支付方式、配送方式、交易條款、電子發票等一系列的服務支持。
4. 完善的維修服務：方太的維修服務政策完善，對于產品的質量問題，方太提供了一年的保修期，如果在保修期內出現相同問題，方太將免費為用戶進行維修。 |
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