博世熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世熱水器服務說明:
1. 客戶至上:博世始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優質的產品和服務。他們相信,只有滿足客戶的需求,才能贏得客戶的信任和忠誠。
2. 質量保障:博世堅守對品質的追求,注重每一個細節,嚴格把控產品的質量。他們堅信,只有高品質的產品才能為客戶帶來滿意的使用體驗。
3. 持續創新:在不斷變化的市場環境中,博世始終保持著創新的精神。他們不斷引入新技術、新材料和新工藝,致力于為客戶提供更加智能、便捷、安全的產品和服務。
4. 貼心服務:博世注重提供貼心、周到的服務,從售前咨詢到維修服務,都為客戶提供全方位的支持和幫助。他們致力于解決客戶在使用過程中遇到的問題和困難,讓客戶感受到家的溫暖。
二、博世熱水器服務理念如下:
1. 服務宗旨:用戶永遠是對的。這是博世服務的核心理念,始終將用戶的需求和滿意度放在首位。
2. 承諾隨叫隨到,一次就好。這意味著博世的服務團隊會在用戶需要的時候迅速響應,并在一次服務中解決問題,避免用戶多次麻煩。
3. 公開透明。博世的服務人員會公開出示服務《上崗資格證》和服務《收費標準》,接受用戶的監督,確保服務的專業性和公正性。
4. 三到位服務:
服務前安全測電,安全隱患提醒到位。
服務中通電試機,使用常識講解到位。
服務后清理現場,產品一站通檢到位。
5. 五個一服務:遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個好評。
6. 1+5成套服務:一次服務,五項標準。這包括安全測電到位、講解指導到位、一站通檢到位、全程服務到位和現場清理到位。 |
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