博世熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世熱水器服務(wù)說明:
1. 六年質(zhì)保服務(wù):早在2016年,博世就推出了“博世熱水器整機(jī)六年質(zhì)保”服務(wù),這是行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新之舉。這一服務(wù)不僅讓消費(fèi)者對熱水器的購買更加放心,也極大地提升了熱水器行業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn)。
2. 24小時遠(yuǎn)程排憂服務(wù):面對疫情等特殊情況,博世自2020年2月起,面向全國所有家庭開通了免費(fèi)并不限品牌的“博世在線-熱水器24小時遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”。
3. 熱水器空間免費(fèi)電路改造服務(wù):為了讓消費(fèi)者更輕松地?zé)ㄐ律睿┦捞峁┝恕盁崴骺臻g免費(fèi)電路改造服務(wù)”,這一服務(wù)消除了消費(fèi)者對衛(wèi)生間改造的顧慮,讓熱水器進(jìn)入中國家庭從此零門檻。
4. 博世閃裝服務(wù):為了全面滿足中國家庭對熱水器新國貨的需求,博世在2021年于天津率先推行了“博世閃裝”服務(wù)。這一服務(wù)包含的“2小時快速換裝+8大免費(fèi)服務(wù)”成為博世極致服務(wù)的新亮點(diǎn),為消費(fèi)者提供了更加高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
二、博世熱水器服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:博世提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù),通過廠家網(wǎng)站、客服熱線以及線下門店等多渠道,為消費(fèi)者提供詳盡的產(chǎn)品信息、使用建議和購買指導(dǎo),幫助消費(fèi)者選擇*適合自己的產(chǎn)品。
2. 售中體驗(yàn):在購買過程中,博世確保消費(fèi)者能夠享受到便捷、高效的購物體驗(yàn)。無論是線上購物還是線下購買,博世都提供多種支付方式,滿足消費(fèi)者的不同需求。同時,博世還提供快速配送和安裝服務(wù),確保消費(fèi)者能夠及時使用到產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù):博世的維修服務(wù)是其星級服務(wù)的重要一環(huán)。無論是產(chǎn)品故障、使用問題還是其他任何疑問,消費(fèi)者都可以通過博世提供的24小時服務(wù)熱線、在線客服以及線下維修網(wǎng)點(diǎn)等多種渠道獲得及時的幫助和解決方案。博世的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的產(chǎn)品知識和維修經(jīng)驗(yàn),能夠迅速、準(zhǔn)確地為消費(fèi)者解決問題。 |
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