伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明：
1. 伊萊克斯服務規范：強調網絡健全和方便快捷。紅心服務網絡遍布全國各地，用戶可以通過電話就近預約，確保24小時服務到位，真正實現方便、快捷的服務體驗。
2. 伊萊克斯冰箱五項100%承諾：伊萊克斯冰箱致力于讓用戶100%滿意。這包括100%詳細記錄用戶反饋的問題，100%對用戶實施上門服務，100%解決用戶反映的問題，100%回訪已解決的問題，以及100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 伊萊克斯冰箱六項專業服務：伊萊克斯冰箱紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務，包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 伊萊克斯冰箱六免費服務：伊萊克斯冰箱還提供一系列的免費服務，包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費（市內）送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪，以及免安裝材料費（標準配置）。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下：
1. 在線服務與支持：伊萊克斯的廠家網站和伊萊克斯 APP提供了豐富的在線服務，如產品維修申請、安裝申請、服務政策查詢、收費標準查詢、視頻教程等。
2. 自助服務與教程：伊萊克斯提供了自助診斷和視頻教程，幫助用戶自行解決一些常見問題。這些教程詳細、易懂，適合不同技術水平的用戶。
3. 產品支持：伊萊克斯提供了伊萊克斯產品軟件/驅動下載和電子說明書，方便用戶下載和查閱。用戶可以隨時獲取產品的*新軟件和驅動，保證產品的正常使用。
4. 客戶服務與咨詢：伊萊克斯提供了24小時的在線服務，用戶可以隨時聯系客服，解決遇到的問題。
5. 維修服務與保障：伊萊克斯提供了一年的保修期，對于保修期內出現的相同問題，伊萊克斯將免費為用戶再次維修。這種全面的維修保障，讓用戶購買伊萊克斯產品更加安心。 |
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