伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明：
1. 伊萊克斯服務規范：網絡健全，方便快捷。紅心服務網絡遍布全國各地，用戶可以通過電話就近預約，享受24小時的服務。
2. 伊萊克斯冰箱五項100%承諾：伊萊克斯冰箱紅心服務承諾讓用戶100%滿意。這包括100%詳細記錄用戶反饋的問題，100%對用戶實施上門服務，100%解決用戶反映的問題，100%回訪已解決的問題，以及100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 伊萊克斯冰箱六項專業服務：伊萊克斯冰箱紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務，包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 伊萊克斯冰箱六免費服務：包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費（市內）送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費（標準配置）。
5. 服務宗旨：客戶永遠是對的！這是伊萊克斯服務宗旨的核心。它強調在任何情況下，都要以滿足客戶需求為出發點，不斷提升服務質量，贏得客戶的信任和滿意。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下：
1. 全面的售前咨詢：無論是通過伊萊克斯的廠家網站、伊萊克斯 APP、微信商城還是通過電話、在線客服等方式，伊萊克斯都提供全面的售前咨詢服務，幫助消費者了解產品的詳細信息、選擇*適合自己的產品，以及解答任何關于產品的疑問。
2. 便捷的購買和配送服務：伊萊克斯提供多種支付方式，如在線支付、貨到付款等，以適應不同消費者的需求。同時，伊萊克斯還提供多種配送方式，確保產品能夠準時、安全地送達消費者手中。
3. 專業的維修服務：一旦消費者購買了伊萊克斯的產品，伊萊克斯的維修服務團隊就會隨時待命，為消費者提供安裝、維修等全方位的服務。伊萊克斯還提供在線提交產品維修和安裝申請的服務，消費者只需在伊萊克斯的廠家網站或伊萊克斯 APP上填寫相關信息，就會有專業的維修服務人員為消費者服務。 |
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