東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 六年質(zhì)保服務(wù)：早在2016年，東芝就在行業(yè)內(nèi)率先推出了空調(diào)整機(jī)六年質(zhì)保服務(wù)，這一服務(wù)極大地提升了空調(diào)行業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn)，也消除了消費(fèi)者對空調(diào)質(zhì)量和使用壽命的顧慮。
2. 24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)：面對突發(fā)的疫情，東芝自2020年2月起，面向全國所有家庭開通了免費(fèi)并不限品牌的“東芝在線-空調(diào)24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”，。
3. 空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù)：為了讓更多消費(fèi)者能夠輕松享受到空調(diào)的便捷，東芝推出了“空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù)”，這一服務(wù)讓空調(diào)的安裝使用變得更為簡單，消除了消費(fèi)者對衛(wèi)生間電路改造的顧慮。
4. 東芝閃裝服務(wù)：為了滿足消費(fèi)者對空調(diào)空間改造的快速需求，東芝在2021年推出了“東芝閃裝”服務(wù)，其中包含的“2小時(shí)快速換裝＋8大免費(fèi)服務(wù)”成為了東芝極致服務(wù)的新亮點(diǎn)。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全范圍的產(chǎn)品覆蓋：無論是消費(fèi)空調(diào)還是商用產(chǎn)品，只要是東芝的產(chǎn)品，都可以享受統(tǒng)一的服務(wù)。無論是空調(diào)、電空調(diào)、空調(diào)、生活小空調(diào)，還是商用展示柜、藥品醫(yī)療柜、精工車輪裝備等，都有專業(yè)的客服、技術(shù)專家和產(chǎn)品顧問在線為用戶提供幫助。
2. 全方位的維修保障：東芝提供全國聯(lián)保，貨物破損包賠，免費(fèi)配送到家，免費(fèi)上門安裝（產(chǎn)品主機(jī)保修三年）。此外，東芝的智能馬桶還提供全國范圍內(nèi)免費(fèi)送貨和免費(fèi)安裝服務(wù)，安裝過程全程免費(fèi)，包括免費(fèi)拆除舊馬桶服務(wù)。
3. 人性化的服務(wù)體驗(yàn)：東芝注重用戶體驗(yàn)，從購買到安裝，再到維修，都力求提供人性化的服務(wù)。例如，東芝的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會在7天內(nèi)幫用戶免費(fèi)安裝智能馬桶，如果安裝過程中需要增加管件、配件、改管路等，東芝維修也不再額外收取費(fèi)用。
4. 統(tǒng)一的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)：東芝的“七統(tǒng)一”服務(wù)理念確保了用戶無論在哪里，都能享受到同樣高質(zhì)量的服務(wù)。 |
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