三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明：
1. 1350服務(wù)體系：三菱在行業(yè)首批推出并不斷夯實(shí)1350（一生為您）服務(wù)體系，這是為了讓消費(fèi)者能夠享受全程無憂的購物體驗(yàn)。
2. 空調(diào)六年質(zhì)保：早在2016年，三菱就率先在行業(yè)中推出了“三菱空調(diào)整機(jī)六年質(zhì)保”服務(wù)。這一舉措極大地提升了空調(diào)行業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)也消除了消費(fèi)者對(duì)空調(diào)質(zhì)量的疑慮，讓他們可以“放心買”。
3. 空調(diào)24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)：在疫情等特定時(shí)期，三菱面向全國所有家庭開通了免費(fèi)的、并不限品牌的“三菱在線-空調(diào)24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”。
4. 空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù)：為了讓空調(diào)能夠更加順暢地進(jìn)入中國家庭，三菱提供了“空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù)”。
5. 三菱閃裝服務(wù)：為了滿足中國家庭對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的快速安裝和維修需求，三菱在2021年于天津率先推行了“三菱閃裝”服務(wù)。這一服務(wù)包含了“2小時(shí)快速換裝＋8大免費(fèi)服務(wù)”，。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 統(tǒng)一號(hào)碼：三菱設(shè)立了統(tǒng)一的服務(wù)熱線，方便用戶隨時(shí)撥打，無需記住多個(gè)不同的電話號(hào)碼。
2. 統(tǒng)一呼叫中心：三菱的呼叫中心采用先進(jìn)的技術(shù)和空調(diào)，能夠處理大量的用戶來電，及時(shí)、專業(yè)的解答。
3. 統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)：三菱通過建設(shè)一體化的服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了從用戶來電到上門服務(wù)全過程的進(jìn)度跟蹤、服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)可視、可追溯，為用戶提供全方位、一站式的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 統(tǒng)一服務(wù)團(tuán)隊(duì)：三菱的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的客服、技術(shù)專家、提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
5. 統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：三菱制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，確保每一位用戶都能享受到一致、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
6. 統(tǒng)一服務(wù)流程：通過優(yōu)化服務(wù)流程，三菱能夠更快速、更準(zhǔn)確地響應(yīng)用戶的需求，提高服務(wù)效率和用戶滿意度。
7. 統(tǒng)一服務(wù)形象：三菱注重服務(wù)形象的塑造，通過統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、服裝、話術(shù)等方式 |
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