東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明:
1. 網(wǎng)絡健全、方便快捷:東芝服務網(wǎng)絡遍布全國各地,用戶可以電話就近預約,享受到24小時的服務到位,真正實現(xiàn)了服務的方便和快捷。
2. 五項100%承諾:東芝空調(diào)紅心服務致力于讓用戶100%滿意。這包括100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術部門。
3. 六項專業(yè)服務:東芝空調(diào)紅心服務人員提供全方位的知識服務,包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費服務:東芝空調(diào)提供免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內(nèi))送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(標準配置)。
5. 客戶永遠是對的:東芝空調(diào)堅持這一服務宗旨,始終以滿足客戶的需求和期望為己任。
二、東芝空調(diào)服務理念如下:
1. 安裝服務:提供免費的安裝服務,確保產(chǎn)品正確安裝并能夠正常運行。
2. 維修服務:提供產(chǎn)品維修服務,包括產(chǎn)品故障排查、零部件更換等,以確保產(chǎn)品能夠持續(xù)穩(wěn)定地運行。
3. 咨詢服務:提供產(chǎn)品使用咨詢、故障排查咨詢等服務,幫助消費者更好地了解和使用產(chǎn)品。
4. 延保服務:提供延長保修期的服務,讓消費者在購買產(chǎn)品后能夠更加安心地使用。 |
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