奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 公開流程，落實(shí)承諾。通過電子滾動(dòng)屏、供水服務(wù)指南等輿論媒介公開業(yè)務(wù)辦理流程，讓用戶對(duì)業(yè)務(wù)流程、辦事時(shí)限、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人員一目了然，同時(shí)實(shí)施一次性告知制度和首問責(zé)任制，確保服務(wù)承諾落到實(shí)處。
2. 亮明身份，陽光服務(wù)。通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設(shè)立投訴電話等方式亮明窗口服務(wù)人員身份，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
3. 人性服務(wù)，高效便捷。充分考慮方便群眾的需求，積極探索人性化服務(wù)的有效方式，靈活性推出“延時(shí)服務(wù)”、“綠色通道”、“限時(shí)辦結(jié)”等優(yōu)化服務(wù)舉措，同時(shí)順應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢，推出“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新理念及創(chuàng)新方法，讓群眾享受即時(shí)優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。
4. 優(yōu)化服務(wù)，體現(xiàn)耐性。對(duì)前來服務(wù)窗口辦事的群眾，窗口工作人員總是顯示出極大的細(xì)心和耐心，把群眾要辦的事項(xiàng)當(dāng)做自己的大事、急事、家事來辦，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心，贏民心。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 用戶滿意：奧克斯堅(jiān)持以用戶為中心，致力于提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。他們相信，用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。只有產(chǎn)品與服務(wù)都達(dá)到用戶期望，才能算是真正的奧克斯品質(zhì)。
2. 及時(shí)、有效、周到：奧克斯空調(diào)維修服務(wù)以這三個(gè)原則為宗旨，以滿足用戶期望為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率有著嚴(yán)格的追求。
3. 終身服務(wù)：奧克斯承諾，會(huì)把工作進(jìn)行到底，確保與用戶建立終身的友好關(guān)系。這種長期的服務(wù)承諾，體現(xiàn)了奧克斯對(duì)用戶的尊重和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的自信。
4. 誠信經(jīng)營：奧克斯的經(jīng)營理念中，誠信被視為生存的基石。這表示奧克斯在服務(wù)過程中，始終堅(jiān)守誠信原則，以建立和維護(hù)用戶信任。
5. 追求卓越：奧克斯的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是以客戶滿意為*終目的，不斷追求卓越，以滿足用戶需求并超越其期望。 |
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